Acest site foloseşte cookie-uri. Prin continuarea navigării, sunteti de acord cu modul de utilizare a acestor informaţii. Află detalii aici.

Bagaje pierdute sau întârziate

Menţionaţi cât mai multe detalii pe care vi le amintiţi despre conţinutul şi aspectul bagajului/bagajelor dumneavoastră, inclusiv semnele particulare (mărci, înscrisuri, autocolante, etc. pe care acestea le-ar putea avea).

Vă rugăm să ataşaţi şi:

  • o copie a biletului de călătorie şi a biletului pentru excedent de bagaje (dacă există)
  • copii după etichetele bagajelor
  • numărul de constatare lipsă bagaj

Puteţi trimite această cerere celei mai apropiate agenţii TAROM sau:

  • pe e-mail la lostbg@tarom.ro
  • pe fax la numărul 004021-2041232
  • prin poştă la TAROM- Serviciul Asistenţă Pasageri, Aeroportul Internaţional Henri Coandă, Bucureşti, Calea Bucureştilor, nr. 224F.

În cazul în care, în urma unei călătorii, bagajele dumneavoastră au fost întarziate sau pierdute, puteţi vizualiza online statutul reclamaţiei dumneavoastră precum şi data când urmează să vă fie livrate bagajele dând click aici.

Trebuie să aveţi pregatită referinţa reclamaţiei, aşa cum v-a fost furnizată aceasta de către ghişeul Lost and Found pentru TAROM.

Aboneaza-te la newsletter.